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◉고객·상담

누가 사고누가 예약했는지한 사람씩 기억해요

자동 답장, 주문, 신청, 예약, 구독이 한 사람의 기록으로 쌓여요. 자동 답장이 넘긴 대화는 직접 이어서 답해요.

체험단 고를 때 특히 편해요
고객과 찍은 사진
단골 손님들
유yuna_k구매예약
하ha_eun신청수신 동의
수sua.k구매 2회
상담함 · 배송 문의를 직접 이어서 답하는 중
구매 2회 · 예약 1회

한 사람의 기록을 이어서

◉고객 기록흩어진 활동을 한 사람의 기록으로 모아요.
✆상담함자동 답장이 넘긴 대화를 이어서 답해요.
✓수신 동의이메일을 보낼 수 있는 고객만 골라요.

한 사람을 오래 기억하는 법

유yuna_k구매예약
하ha_eun신청수신 동의
수sua.k구매 2회
상담함 · 배송 문의를 직접 이어서 답하는 중
자동으로 합치진 않아요
고객 기록

흩어진 활동을 한 사람의 기록으로

링크를 받고, 사고, 신청하고, 예약한 순서대로 남아요. 구매·신청·예약·마케팅 동의로 걸러 볼 수 있어요.

✓ 활동 순서대로✓ 필터로 찾기✓ 같은 사람은 확인 후 연결
고객 보기 →
yuna_k답장 필요
지난번 주문한 크림 배송지를 바꿀 수 있을까요?자동 답장이 멈췄어요 · 내가 답하는 중아직 보내기 전이라 바꿔 드릴 수 있어요. 새 주소를 알려 주세요!
내가 답하는 동안 자동 답장은 쉬어요
상담함

자동 답장이 넘긴 대화를 이어서 답해요

배송·결제처럼 직접 확인해야 하는 문의는 상담함으로 와요. 내가 답하는 동안에는 자동 답장이 멈추고, 끝나면 다시 맡길 수 있어요.

✓ 답장 필요 표시✓ 자동 답장 멈춤·다시 맡기기✓ 상품·주문 링크 넣기
상담함 열기 →
예시 후기 · 실제 후기로 바꿔 주세요
후기 주인공 사진
박○○ 님
“체험단 신청한 분이 예전에 뭘 샀는지까지 같이 보여서, 진짜 써 본 분들 위주로 고르기가 쉬워졌어요.스킨케어 브랜드 운영 · 예시

자주 묻는 질문

Instagram 계정과 주문 연락처는 자동으로 합쳐지나요?+

아니요. 같은 사람인지 본인 확인을 거친 뒤에만 연결해요.

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